Để khuyến khích người dân sử dụng thẻ khi thanh toán, NHNN cũng chỉ đạo các NHTM triển khai tốt công tác tuyên truyền, quảng bá, vận động, hướng dẫn thanh toán qua POS cho người sử dụng thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ; Yêu cầu các đơn vị chấp nhận thẻ không được từ chối thanh toán bằng thẻ khi đã lắp đặt máy POS. Đặc biệt, các đơn vị không được thu thêm phụ phí khi thanh toán bằng thẻ và phải đảm bảo chất lượng dịch vụ thanh toán bằng thẻ qua POS.
Xu hướng thanh toán mới
Theo ghi nhận trên địa bàn Hà Nội, hầu hết các siêu thị, trung tâm thương mại, trung tâm điện máy đều lắp đặt máy POS của nhiều nhà băng. Đại diện siêu thị điện máy Media Mart cho biết, việc lắp đặt máy POS cũng như thanh toán qua POS được siêu thị triển khai từ lâu và có chủ trương khuyến khích khách hàng thanh toán qua POS. Theo đó, siêu thị và nhà băng thường xuyên liên minh triển khai các chương trình khuyến mãi cho khách hàng khi thanh toán qua POS như chiết khấu vào sản phẩm, giảm giá khi thanh toán bằng thẻ…
POS " xếp hàng" ở quầy thu ngân
Phía Media Mart cho hay, đây là hình thức thanh toán rất tiện lợi cho khách hàng, vừa đơn giản, nhanh chóng lại giúp khách hàng không phải mang một lượng tiền mặt lớn theo người. Siêu thị này hiện tại trang bị máy POS của một số nhà băng đặt tại quầy thu ngân và chấp nhận hầu hết các loại thẻ nhà băng. Khi thanh toán, khách hàng chỉ cần đưa thẻ vào máy POS, nhập số PIN, nhập số tiền cần thanh toán, sau đó ký tên xác nhận trên biên lai là xong.
Hiện nay, với số lượng người dùng thẻ tại Việt Nam tăng nhanh, thẻ nhà băng tiếp tục là phương tiện thanh toán được các nhà băng chú trọng phát triển. Ông Bùi Quang Tiên, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN) cho biết, tính đến nay, số lượng thẻ phát hành trên cả nước đã đạt gần 70 triệu thẻ, trong đó chủ yếu là thẻ nội địa (chiếm trên 90%) và trên 129.600 POS/EDC được lắp đặt. Tỷ lệ sử dụng thẻ nhà băng so với các phương tiện thanh toán khác đang có xu hướng tăng lên.
Với số lượng phát hành thẻ ngày càng tăng, các nhà băng cũng tăng số lượng điểm chấp nhận thẻ, lắp đặt thêm nhiều POS… để tăng nhanh số lượng mua bán qua thẻ. Bởi vậy, nhiều nhà băng còn triển khai chương trình khuyến mãi cho các đơn vị lắp đặt và sử dụng máy POS. Như mới đây, LienVietPostBank triển khai chương trình cung cấp miễn phí máy cà thẻ chuyên dùng hiện đại, hóa đơn phục vụ việc chấp nhận thanh toán thẻ và hướng dẫn nghiệp vụ cà thẻ cho nhân viên của đơn vị, tổ chức, công ty khi đăng ký dịch vụ POS.
Theo đại diện LienVietPostBank, phương thức thanh toán bằng thẻ ngày càng phổ biến tại Việt Nam, làm thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người tiêu dùng. Ngoài việc lắp đặt miễn phí, các đơn vị, tổ chức, DN chấp nhận thanh toán thẻ còn được nhiều lợi ích trong việc quảng bá thương hiệu tại website nhà băng, được tham gia các chương trình ưu đãi, chiết khấu dành cho đơn vị chấp nhận thẻ. Hiện máy POS LienVietPosBank chấp nhận thanh toán các loại thẻ quốc tế Visa, MasterCard, JCB, UnionPay và thẻ nội địa.
Thị trường còn tiềm năng
So với phương thức thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán thẻ qua POS có nhiều tiện ích và độ an toàn, bảo mật cao hơn. Tuy nhiên, thanh toán qua POS vẫn chưa thực sự trở thành thói quen của người tiêu dùng. Bên cạnh một số hạn chế về hạ tầng cơ sở kỹ thuật, thu phí người dùng khi thanh toán qua thẻ, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện… thì việc phân bố mạng lưới POS chưa hợp lý cũng làm hạn chế khả năng tiếp cận dịch vụ của các chủ thẻ. Cho nên, dù máy POS đang trở nên phổ biến nhưng số lượng khách hàng dùng thẻ thanh toán qua POS hiện vẫn chưa tương xứng với tiềm năng.
Theo ghi nhận tại siêu thị điện máy Trần Anh, lượng khách hàng thanh toán qua POS vẫn ít hơn số thanh toán bằng tiền mặt. Chị Nguyễn Phương Thảo (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết, chị vừa mua chiếc máy giặt tại siêu thị với giá 6,9 triệu đồng và thanh toán bằng tiền mặt tại quầy thu ngân. Theo chị Thảo, chị có dùng thẻ ATM nhưng chủ yếu để rút tiền mặt chứ ít sử dụng để thanh toán khi mua hàng. Trước đây, chị cũng dùng thẻ để thanh toán hàng hóa nhưng bị thu thêm phí. Bên cạnh đó, không phải chỗ nào cũng lắp đặt máy POS để thanh toán nên tiền mặt vẫn là phương thức thanh toán chủ yếu của chị.
Để phát triển dịch vụ thanh toán qua POS, theo Vụ Thanh toán (NHNN), trong năm 2013, NHNN chỉ đạo triển khai hoàn thành kết nối liên thông mạng lưới POS trên toàn quốc, đồng thời xây dựng kế hoạch tổng thể phát triển mạng lưới thanh toán thẻ qua POS giai đoạn 2014-2015. Theo đó, NHNN sẽ xây dựng và ban hành các cơ chế, chính sách phù hợp để khuyến khích các đơn vị bán hàng hóa, dịch vụ tích cực chấp nhận thanh toán bằng thẻ, khuyến khích người dân sử dụng thẻ để thanh toán mua hàng hóa, dịch vụ.
Ông Bùi Quang Tiên cho biết, NHNN sẽ tiếp tục chỉ đạo, xử lý kết nối liên thông hệ thống POS và phát triển thanh toán thẻ qua POS, qua đó chủ thẻ của nhà băng này có thể sử dụng thẻ để thanh toán tại POS của những nhà băng khác tại các đơn vị chấp nhận thẻ… Và để khuyến khích người dân sử dụng thẻ khi thanh toán, NHNN cũng chỉ đạo các NHTM triển khai tốt công tác tuyên truyền, quảng bá, vận động, hướng dẫn thanh toán qua POS cho người sử dụng thẻ, đơn vị chấp nhận thẻ; Yêu cầu các đơn vị chấp nhận thẻ không được từ chối thanh toán bằng thẻ khi đã lắp đặt máy POS. Đặc biệt, các đơn vị không được thu thêm phụ phí khi thanh toán bằng thẻ và phải đảm bảo chất lượng dịch vụ thanh toán bằng thẻ qua POS.
Để giải quy���t tình trạng chủ cửa hàng thu phí qua mua bán bằng thẻ, mới đây, NHNN đã ban hành quy chế phát hành, thanh toán, sử dụng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động thẻ. Ngoài việc dừng ký hợp đồng thanh toán thẻ trong thời hạn 1 năm, NHNN đề nghị bổ sung quy định xử phạt từ 30 - 50 triệu đồng đối với hành vi phân biệt giá trong thanh toán thẻ, thu phí từ chủ thẻ đối với các mua bán thanh toán không đúng quy định pháp luật.
Nguyễn Minh
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét